– تقديم خدمة متميزة للعملاء وتبسيط اجراءات التعاقد مع العملاء في ضوء التيسيرات والتوصيات الوارده من جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك والشركة القابضة .
– تنمية الموارد البشرية ورفع كفاءتها .
– المتابعة المستمرة لإجراءات ترشيد الطاقة .
– التطوير المستمر للشبكة بما يضمن استمرارية تشغيلها وتقديم أفضل خدمه لجمهور المشتركين .
