يمكنكم الآن طرح مقتراحاتكم وإستفساراتكم على قنواتنا الرسمية وسيتم تناولها في لقاء خاص وحصري مع السيد وزير الكهرباء والطاقة / محمد شاكر استعدادات مكثفة من شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء لاستقبال شهر رمضان إضغط هنا
لمعرفة طريقة انشاء حساب علي موقع الخدمة الذاتية لمستخدم العدادات الذكية
اضغط هنا
زيارة الدفعة 31 "بمركز إعداد القادة بوزارة الكهرباء والطاقة "
لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء الأربعاء 17 مارس 2021
للمزيد إضغط هنا
للتفاصيل اضغط هنا للمزيد اضغط هنا
shadow

الرؤيــة

الريادة و التميز عالميـــاً لطاقة كهربيــة مستدامــة

الرسالـــة

توفير الطاقة الكهربيــة المستدامــة من كافة المصادر لكافة العملاء وفقاً للمعايير العالميــة و بأسعر تنافسية من خلال عمل مؤسسى يتبنى سياسات الجودة و الاستخدام الأمثل للمواد و الحفاظ على البيئة اعتماداً على قدرات بشرية و تكنولوجية عالية الكفاءة و انجاز الأعمال بطريقة مسئولة أخلاقياً بما يحقق صالح عملائنا ، عاملينا ، و مجتمعنــا

أحدث الأخبــار

صرح المهندس / مدحت فوده رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة الاسكندرية لتوزيع الكهرباء      ،أنه قد تم تخصيص مبلغ مليار و600 مليون جنيه لتطوير شبكات كهرباء الاسكندرية خلال العام المالي 2021/2022 وذلك بعد الانتهاء من الخطة الاستثمارية للعام الماضي بنسبة ...
اعتمدت الجمعية العامة للشركة القابضة لكهرباء مصر ، الموازنة التخطيطية لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء بخطة استثمارية بقيمة مليار و660 مليون جنية. وأوضح المهندس / مدحت فودة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أنه تم استهداف العديد من المشروعات العملاقة بالخطة والتي تهدف ...
أكد مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الشركة القابضة أنشأت إدارة جديدة تحمل اسم "الإدارة العامة لجودة الخدمات وإسعاد المشتركين"، وذلك بعد اعتمادها من  مجلس إدارة الشركة القابضة لكهرباء مصر مؤخراً. وقال المصدر أن الإدارة الجديدة ستكون مهمتها مراقبة جودة ...

طرق سداد الفواتيـــر

التحصيل النقدى

بامكان سيادتكم دفع الفاتورة نقديا عند مرور المحصل الخاص بالشركة أو لدى أى فرع من الفروع التجارية المنتشرة فى أنحاء المحافظة.
لمعرفة أقرب فرع لكم يرجى زيارة صفحة الادارات التجارية

طريقة شحن عداد الكهرباء بالموبايل

طريقة NFC

أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر، إطلاقها خاصية الـNFC التي تستخدم في شحن كارت عداد الكهرباء من خلال الموبايل في أي مكان، بالإضافة لكيفية استخدامها، عن طريق تطبيق سهل وبسيط، من خلال التليفون المحمول.

خاصية NFC هي خاصية توجد في معظم الهواتف الذكية الحديثة عبارة عن شريحة إلكترونية متواجدة في الغطاء الخلفي للهاتف، وتوفر طريقة اتصال لاسلكي مع جهاز إلكتروني آخر، بمجرد تلامسهما معا من الخلف، في دائرة نصف قطرها قرابة 4 سم، ويتمكن كل من الجهازين من إرسال واستقبال الملفات أيًا كان حجمها، والقيام بعدة مهام، دون الحاجة إلى وجود إنترنت الشريحة، أو إنترنت واي فاي.

وقد أتاحت شركات توزيع الكهرباء على مستوي الجمهورية خدمة شحن ما يقرب من 10 مليون عداد مسبق الدفع عن طريق الهاتف المحمول للتيسير علي المواطنين وجعل عملية الشحن أكثر سهولة، في ظل توجه وزارة الكهرباء للتحول من المنظومة التقليدية إلى منظومة ذكية ورقمنة جميع خدماتها.

وفيما يلي الخطوات اللازمة لشحن كارت عداد الكهرباء من خلال الهاتف المحمول:

في البداية قم بتحميل تطبيق “سهل” إذا كان عداد الكهرباء نوعه “جلوبال” أو تحميل تطبيق الكهرباء “خالص وفوري” لأنواع العدادات الأخرى على الهاتف المحمول من Google play أو App Store.

1- إدخال بياناتك ثم الضغط على زر تسجيل من أجل إنشاء حساب جديد.

2- بعد إنشاء الحساب والدخول على التطبيق يقوم المشترك باختيار شركة توزيع الكهرباء التابع لها.

3- قم باختيار اسم الشركة المصنعة للعداد من القائمة التي ستظهر لك ثم الضغط على متابعة.

4- التأكد من أن الكارت الخاص بالعداد يدعم خاصية NFC، ثم شحن محفظة البرنامج بالرصيد عن طريق بطاقتك البنكية الإلكترونية.

5-قم باختيار شحن الكارت من القائمة الرئيسية.

6- إلصق كارت العداد في ظهر الهاتف الخاص بك؛ لنقل الرصيد من محفظة البرنامج إلى الكارت.

7- بعد نقل الرصيد بنجاح إلى الكارت، ركِّب الكارت داخل العداد لنقل رصيد الشحنة.ومن الممكن تغيير كارت العداد القديم باستخدام كارت آخر جديد مزود بخاصية الـNFC عن طريق التوجه لإدارة الكهرباء التجارية التابع لها المشترك.

62
shadow

المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء

نبذة عن المنصة

في إطار خطة ميكنة الخدمات أطلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المنصة الالكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء لتلقي طلبات تركيب العدادات الكودية للمبانى المخالفة والعشوائية وذلك بدءاً من شهر يوليو من العام الماضي.
ويتم تقديم الطلبات علي الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر وذلك للتيسيرعلي المواطنين وتلبية إحتياجتهم وحل مشاكلهم فيما يتعلق بالخدمة التي يقدمها قطاع الكهرباء علي مستوي الجمهورية ،ومن ناحية أخري إتباع الإجراءات الإحترازية التي تؤكد علي ضرورة الحفاظ علي التباعد الاجتماعي منعاً لانتشار فيرس كورونا.

الاسئلة الشائعة

وفيما يلي سنجيب علي بعض الأسئلة الشائعة والمتعلقة بالمنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء ….
ما الهدف من إنشاء المنصة؟-
أنشئت من أجل التيسير على المواطنين في تلبية احتياجاتهم وتنفيذ مطالبهم وحل مشاكلهم فيما يتعلق بالخدمة التي يقدمها قطاع الكهرباء على مستوى الجمهورية .

– متى أطلقت المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء؟
أطلقت وزارة الكهرباء المنصة الموحدة للخدمات رسمياً في شهر يوليو من العام الماضي وبدأت تتلقى طلبات العدادات الكودية للمباني المخالفة والعشوائية .
– هل هناك رسوم مقابل الخدمات التي تقدمها؟
جميع الخدمات تقدم عبر المنصة من خلال رسوم رمزية.
– كم عدد الخدمات التي تقدمها المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء؟
تقدم المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء 17 خدمة في مجالات قطاع الكهرباء على مستوى شركات التوزيع التسع في محافظات مصر.
وحاليا تم تفعيل الخدمة الأولى فقط وهى أكثرهم أهمية وخاصة بتوصيل العدادات الكودية والقانونية أما باقي الخدمات فسيتم تفعيلها تباعاً وهى كالآتي :
* خدمة العملاء والدعم الفني .
* شهادة بيانات تعاقد مصالحة و كذلك شهادة بيانات استهلاك خلال فترة زمنية.
* خدمة تسجيل قراءة العداد.
* دفع الفواتير .
* تركيب عداد قانوني لأول مرة.
* تركيب عداد بدل تالف.
* تركيب عداد بدل فاقد.
* تغيير اسم صاحب العداد.
* طلب فحص عداد.
* طلب رفع عداد.
* إستبدال عداد بقدرة أكبر.
* جدولة مديونية على أقساط شهرية.
* تعديل توصيلة .
* توصيل تيار مؤقت.
* توصيل التيار الكهربائي للمباني السكنية.
* توصيل التيار الكهربائي للمنشأت الإستثمارية.
-ما هي آلية استخدام المنصة؟
يمكن استخدام المنصة من خلال الرابط الخاص بها المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
– كيف يتم إنشاء حساب عليها؟
يمكن إنشاء حساب من خلال استخدام البريد الإلكتروني للشخص على شبكات التواصل الاجتماعي
– كيف يمكن الدخول للمنصة؟
باستخدام الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر العادية والمحمولة.
– ما آلية تقدم المشتركين بأوراق الطلبات عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء؟
* عبر تخصيص خانات لتسجيل بيانات كل مشترك وعلى سبيل المثال البيانات المطلوبة فى خدمة طلب تركيب عداد كودى :-
* رقم الطلب المقدم
* تاريخ إنشاء العقار الذى سوف يتم تركيب العداد فيه
– كم عدد الطلبات التي تلقتها المنصة؟
* تلقت الشركة حتى الأن عدد 100 ألف طلب تم معاينتهم وإنهاء إجرائتهم أولا بأول فى حالة عدم وجود أى موانع ترجع للمشترك ذاته .

كيفية استعادة كلمة المرور

يبحث الكثير من المواطنين عن طرق استعادة كلمة المرور الخاصة بطلبات التحول من المحاسبة بنظام الممارسة إلى تركيب العدادات الكودية
نوضح في النقاط التالية الخطوات التى يجب اتباعها لاستعادة كلمة المرور

1-الدخول على الرابط الخاص بالمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية https://eservices.eehc.gov.eg/login ثم الضغط على خانة تسجيل الدخول كما هو موضح

1
shadow
11
shadow

2- الضغط على خانة استعادة كلمة المرور.

2
shadow


3- اختيار الوسيلة التى يرسل عليها فريق الدعم الفنى بالمنصة كلمة المرور، إما من خلال الهاتف المحمول أو البريد الالكترونى اللذين سبق إدخالهما فى الطلب.

3
shadow
33
shadow

4- بعد استقبال كلمة المرور الجديدة على البريد الإلكترونى أو الهاتف المحمول تجرى إعادة إدخالها مع اسم المستخدم.
5- يمكن للمواطن استكمال الإجراءات اللازمة لتركيب العداد الكودى.
6- فى حالة عدم إتمام عملية استعادة كلمة المرور من المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية، يمكنك التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها للحصول على كلمة المرور.
وكان أعلنت الحكومة، أنه جرى إنهاء أزمة فقدان كلمة السر الخاصة بالمنصة ، كاشفة توفير فرق للدعم الفنى والرد على استفسارات المواطنين من مقدمى الطلبات، وأوضح دكتور مهندس / محمد شاكر أن أى مواطن لديه مشكلة فى كلمة السر يمكنه حاليا الدخول على الرابط الخاص بالمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية واستعادة كلمة المرور من خلال إرسال كود له على الهاتف المحمول أو البريد الإلكترونى الذى يجرى تسجيلهما سابقا عند تقديم الطلب.

يقوم نظام المعلومات الجغرافية بدمج كلّ من الأجهزة، والبيانات، والبرمجيات، مع نظام تحديد المواقع للمساعدة في تحليل الأماكن الجغرافية، كما تُعتبر نظم المعلومات الحاسوبية نظاماً حاسوبياً في الغالب، لكنّ المصطلح يشير أيضاً إلى أيّ جهدٍ علمي يتمّ بذله لدمج البيانات، والتي تساعد الباحثين في تصوّر، وتحليل، واكتشاف المعلومات المُشار إليها جغرافيّاً، بالإضافة إلى المساعدة في فهم العلاقات والاتجاهات والأنماط، فمثلاً تساعد نُظم المعلومات الجغرافية الباحثين على قياس سرعة ذوبان الأنهار الجليدية في غرينلاند وأنتاركتيكا، كما يمكن أن تساعد في تحليل البيانات المركزيّة، والتي تكون على مستوياتٍ أقل، مثل اتجاهات التنمية، أو تحليل مستجمعات المياه لمنطقةٍ معينة

shadow

عداد كهربائي يقوم بقياس استهلاك الكهرباء بتكرارية زمنية معينة (كل ساعة أو كل نصف ساعة)، ويحفظ العداد هذه القياسات على ذاكرة مدمجة مع العداد ومن ثم يرسلها إلى شركة الكهرباء على الأقل مرة واحدة في اليوم مما يفيد بتحديد أدق لاستهلاك المستخدم للكهرباء وأيضا يفيد بمراقبة نمط الاستهلاك.
ميزة هذه العدادات أنها ترسل وتستقبل المعلومات (والأوامر) من وإلى المركز الرئيسي (شركة الكهرباء). وتبرز أهمية هذه العدادات في استخدامها كجزء من متطلبات الشبكة الذكية. فخلافًا للعدادات التقليدية توفر هذه العدادات تفصيلاً دقيقا لأوقات استهلاك الكهرباء من قبل المستخدم، كما وتنبه الشركة المزودة للكهرباء في حال وجود خلل ما عند المستهلك، وتمكن الشركة من قطع الكهرباء عن المستخدم عن بعد إذا أرادت، وأيضا تمكّنها من التعرف على وجود سحب غير مشروع للكهرباء من قبل المستخدم.

shadow

هناك مميزات عديده للأعتماد على الطاقة الشمسية فى توليد الكهرباء بدلا من المحطات التقليدية التى تعتمد على السولار والوقود، وفيما يلى مميزات توليد الكهرباء من الطاقة الشمسية:
1- آمنة ومضمونة وموثوقة ولا تحتاج إلى صيانة مستمره.
2- فعالة وذات جدوى اقتصاديه خاصة لإنارة المناطق النائية.
3- مرنة و يمكن زيادة حجم نظام الخلايا الشمسية حسب الحاجة في المستقبل.
4- تكلفة التشغيل بسيطه جدا لا تتجاوز اعمال الصيانه الروتينيه لنظافة الخلايا الشمسية.
5- تفيد فى إنارة المناطق المعزولة عن الشبكة.
6- تزويد محطات الاتصالات النائية.
7- ضخ المياه لرى المحاصيل الزراعية.
8- إنارة المنازل السكنية والشوارع والطرق.
9- الطاقة الشمسية مستدامة، وهي أيضا متجددة أي أنها طاقة لا تنفذ، فهي مصدر طاقة طبيعي ويمكن استخدامه في توليد اشكال أخرى من الطاقة، مثل استخدامها كوقود للسيارات وتسخين المياه.
10- الحصول على الطاقة الشمسية لن يتطلب لاحقا الكثير من أعمال الصيانة، حيث سيتم تركيب الألواح الشمسيه التى تمكنا من توليد الكهرباء وكذلك تركيب الاحواض الشمسية وذلك مرة واحدة، وبعدها ستعمل بأقصى كفاءة ممكنة.
11- الطاقة الشمسية منتج صامت للطاقة، لا تتسبب ألواح الخلايا الشمسية بأية ضوضاء عندما تقوم بتحويل ضوء الشمس إلى طاقة كهربائية قابلة للاستخدام.
12- محطات توليد الطاقة الشمسية والألواح الشمسية في المنازل لا تسبب أي انبعاثات ولا تسبب أى أثر ضار على البيئة.

shadow