خدمات الكهرباء الذكية

• خدمات الكهرباء الذكية

تطبيق الخدمات الذكية للكهرباء تم تصميمه ليتوافق و يتكامل مع كافة الخدمات الالكترونية الاخرى المقدمة للمواطن والتى تمكنه من التقديم على الخدمات الخاصة به الكترونيا وذلك من خلال منظومة رقمية متكاملة ومؤمنة تعتمد على تطبييق معايير الإستخدام الفعال التى يحتاجها المواطن وتقديم خدمات الدفع الالكتروني للمواطنين فى سهولة ويسر, ويتيح التطبيق التكامل مع مقدمى خدمات المدفوعات الإلكترونية والأنظمة البنكية حيث تتيح للمواطنين القدرة على متابعة حاله تقديم الخدمات الخاصة بهم فى اى وقت وفى اى مكان دون الحاجة للذهاب الى مراكز الخدمة. ويتميز التطبيق بانه يتكامل مع كافة الأنظمة وبين قاعدة البيانات الموحدة للعملاء وتتيح متابعة حالة وفاعلية قنوات الاتصال وتقديم الخدمة وفقا للمعايير المحددة وكذلك اتاحة نظام الاشعارات للتعامل مع المشكلات الفنية التي قد تواجه نقاط التحصيل للتعامل معها وتقديم الدعم الفني.

• تطبيق خدمات الكهرباء للمكفوفين

تطبيق يقوم بعرض كافة الخدمات التي تقدمها وزارة الكهرباء للمواطنين بشكل مبسط وشرح لكل خدمة والاجراءات المطلوبة للحصول عليها والوثائق المطلوبة بالاضافة الي الاسئلة الشائعة التي تخص كل خدمة ، كما يحتوي علي عنواين كافة فروع شركات الكهرباء في مصر

• تطبيق خدمات الكهرباء للصم

تطبيق يقوم بعرض كافة الخدمات التي تقدمها وزارة الكهرباء للمواطنين بشكل مبسط وشرح لكل خدمة والاجراءات المطلوبة للحصول عليها والوثائق المطلوبة بالاضافة الي الاسئلة الشائعة التي تخص كل خدمة ، كما يحتوي علي عنواين كافة فروع شركات الكهرباء في مصر ، محتوى التطبيق كاملا مترجم بلغة الاشارة المعتمدة

• تطبيق الأندوريد

تطبيق طوارئ الكهرباء التابع للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للإبلاغ اللحظي والإستجابة السريعة لطوارئ خدمة قطاع الكهرباء وانقطاع التيار لضمان التدخل الفني والرد على الاستفسارات

• طوارئ-الكهرباء (تطبيق أي فون)

  تطبيق طوارئ الكهرباء التابع للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للإبلاغ اللحظي والإستجابة السريعة لطوارئ خدمة قطاع الكهرباء وانقطاع التيار لضمان التدخل الفني والرد على الاستفسارات