التعريف بخدمات الشباك الواحد

الخدمات التى تتم من خلال ربط التجارى الفنى الشباك الواحد المطبقة فى جميع الفروع

  • تركيب لأول مرة
  • تغيير اسم صاحب العداد
  • طلب فحص العداد
  • طلب رفع العداد
  • استبدال عداد بقدرة أكبر (رفع قدرة)
  • تعديل توصيلة (داخلية – خارجية)
  • تركيب عداد جديد بدل تالف و بدل فاقد
  • جدولة مديونية للمشتركين على أقساط شهرية
  • توصيل التيار الكهربائى للمبانى
  • توصيل التيار الكهربائى للمبانى العشوائية
  • سداد دفعة مقدمة من تحت الحساب
  • توصيل تيار للمنشآت الاستثمارية
  • توصيل تيار مؤقت
  • تغيير نوع النشاط

الخدمات التى تتم من خلال ال Call Center عن طريق الاتصال ب (121)

  • مبيعات لمبات LED
  • قراءات مبلغة عن طريق النت و التليفون
  • قراءات مسددة عن طريق فورى و النت
  • سداد فواتير
  • شحن كارت مسبق الدفع و استخراج كارت بدل فاقد
  • تصحيح قراءات شاذة تتم فى جميع الفروع من خلال شباك برنامج الأهرام
  • الشكاوى و الأعطال